Centre Municipal de Sante Pierre Rouques

Experience telephonique tres decevante aujourd'hui lors d'une simple prise de rendez-vous. L'agent d'accueil que j'ai eu au telephone s'est montree particulierement desagreable, avec un ton condescendant et un manque total d'empathie. La communication etait froide et peu professionnelle, ce qui est etonnant pour un poste cense representer l'accueil d'un etablissement. Lorsque j'ai demande son nom afin de pouvoir remonter mon experience, elle a refuse de me le communiquer et a egalement refuse de me mettre en relation avec un responsable. Ce type de comportement nuit clairement a l'image de votre structure. Un accueil telephonique devrait au minimum etre respectueux et professionnel.

0/10 les dentiste Nicole meunier insulte ma fille et la fait pleure avec son collegue docteur Boulogne le dentiste j'ai fait un signalement j'attends ma reponse je vous deconseille fortement ce dentiste Ne jamais y aller il m'ont dit de sortir De la piece et on critique ma fille on Il ont dit < tu porte du nike de la marque tu fais ta belle mais t'es sale et tout Bref plus jamais j'y retourne y aller jamais

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 etoile. Rdv pris via Doctolib pour mon pere agee de 77ans . Des seances de kinesitherapie etait prevu. Arrive sur place via l'ambulance , le kine lui dit ne pas pouvoir le prendre . Explications tres flou , apres echange telephonique avec ce dernier celui-ci evoque le manque de materiaux necessaires pour faire les seances! Ce sont des choses qui sont a prevoir pour un centre de kinesitherapie. Tout en sachant que les bons de commandes pour les ambulances on tous etait etabli. De surcroit , avant le rdv nous avons echange avec la secretaire pour tout confirmer. Enfin bref tout est a revoir chez eux.

INCOMPETENTS Je pourrais developper davantage, mais je m'efforcerai d'etre concis. Mes grands-parents, ages de 90 ans, ont ete rediriges vers un autre etablissement medical malgre un rendez-vous confirme, en raison d'une convocation mentionnant uniquement le prenom du medecin. Ils se sont donc rendus a l'autre centre, ou il leur a ete indique qu'aucun rendez-vous n'etait enregistre a leur nom et que le rendez-vous initial etait prevu a l'espace Pierre Rouques. De retour a l'espace Pierre Rouques, le personnel d'accueil a reconnu son erreur, mais n'a pas ete en mesure d'honorer le rendez-vous. Je tiens a souligner l'importance de la rigueur dans l'exercice de vos fonctions. Il est essentiel de se montrer a la hauteur des responsabilites inherentes a votre profession. Bravo les artistes ! Avoir balade des personnes agees et leur avoir fait rater un rendez-vous medical c'est grand.

INSUPPORTABLE ! ILS NE REPONDENT JAMAIS AU TELEPHONE PIRE LE REPONDEUR H24 , DE PLUS LA SELECTION DES INTERVENANTS MEDICAUX EST VRAIMENT PAS A LA HAUTEUR DUN CENTRE MEDICAL. INCOMPETENCE !!! A FUIR !!!

Nous sommes venus faire le vaccin BCG pour notre fille de 8 mois. Le personnel a ete super gentil avec notre fille Ella, c'etait vraiment top !! Elle n'a meme pas pleure. Merci beaucoup pour votre accueil.

Le dentiste a foire 4 plombages sur 5... Dont 1 trop proche de la racine pour le refaire... J'ai ete oblige d'aller faire refaire ailleurs les 3 autres

J'ai ete tres bien accueilli par deux infirmieres adorables qui se sont occupees de m'enlever les agrafes. Elles etaient souriantes, bienveillantes et ont su mettre a l'aise avec leur bonne humeur et leur cote tres humain. Un vrai plaisir d'etre pris en charge par des professionnelles aussi agreables et attentionnees. Merci encore a elles !