Je suis tres satisfaite de mon suivi par le Docteur Lesniak qui a su me faire un diagnostic clair et complet des la premiere seance !
J'ai remarque de nettes ameliorations des le debut de ma prise en charge et j'ai debute un processus de desensibilisation.
Le docteur Lesniak est a l'ecoute et efficace, cela valait le coup d'attendre plusieurs mois car le suivi est ensuite tres rapide :)
Cathy Lubin
★★★★★
Depuis plus de 6 mois, je suis suivie par le Dr LESNIAK. Les rendez-vous sont ponctuels, les explications sont claires et la prise et le Dr est tres a l'ecoute.
Aujourd'hui, je suis tres satisfaite car et grace au traitement adapte, je ne souffre plus des symptomes allergiques severes qui affectaient mon quotidien et m'epuisaient.
Un tres grand merci
Sameh Bcn
★☆☆☆☆
Rendez-vous annule sous pretexte d'une non-confirmation, alors que celle-ci etait demandee 9 jours a l'avance.
Un formulaire nous a ete envoye un vendredi, a imprimer et a remplir obligatoirement. Etant donne que tout le monde ne peut pas le faire toute suite la journee , notamment les personnes qui travaillent), j'avais prevu de le faire durant la soiree en tout cas le week-end qui arrive donc y'avait aucune urgence , avant le lundi, d'autant plus que le cabinet est ferme le samedi.
Malgre cela, le rendez-vous a ete annule UN SAMEDI sans notification claire, comme si un << fantome >> l'avait supprime. Secretariat ou medecin trop presse
Un fonctionnement decevant et peu respectueux du temps des patients
Rectification par rapport a votre reponse :
C'est dommage d'utiliser de faux temoignages et limite de mensonges, juste pour mal vous justifier
Vous dites j'ai ete sollicite quotidiennement ?? La premiere notification etait le vendredi mari. La deuxieme vendredi apres-midi ! Donc le meme jour , jusqu'a preuve du contraire des gens qui travaillent, travaille toute une journee , si c'etait un appel je l'aurai fait toute suite , mais des documents a imprime a re scanner , ca demande des moyens , impossibilite de repondre via doctolib et pas d'appel !
Accordez un minimum de delai a vos patients !
AURELIE LAMOTTE
★☆☆☆☆
Apres 6 mois d'attente pour un premier rendez-vous pour mon fils asthmatique, les examens ont ete realises et j'ai transmis les resultats via Doctolib, comme demande. N'ayant aucun retour, j'ai simplement relance pour savoir s'il fallait reprendre rendez-vous ou attendre une proposition de suivi.
La reponse recue a ete tres seche, mettant en cause le "ton" de mon message, alors qu'il s'agissait uniquement de l'inquietude normale d'une maman pour la sante de son enfant. Il m'a ensuite clairement invitee a consulter un autre praticien.
Des le rendez-vous, j'avais deja ressenti une attitude froide et parfois condescendante lorsque je posais des questions pourtant legitimes. Je tiens a preciser que cet avis ne remet pas en cause les competences medicales, mais bien la dimension humaine de la prise en charge, qui est pourtant essentielle, surtout lorsqu'il s'agit d'un enfant.
Je partage ici mon experience de facon factuelle. Elle est malheureusement en coherence avec plusieurs autres avis negatifs que j'ai pu lire.
Et je complete avec le message recu apres que Monsieur Lesniak ai lu et repondu mon avis Goggle :
<< Bonjour Madame, je vous remercie personnellement pour votre avis sur ma page Google.
Ma secretaire va vous envoyez l'ensemble de nos echanges par messagerie car je n'ai jamais dit que vous deviez consulter un autre praticien, seulement que vous n'aviez pas le droit de me parler mal ni de me reprocher les delais de consultation. C'est dommage car je suis un excellent ORL-allergologue et j'aurai eu plaisir a soigner Enzo. Je vous remercie egalement pour vos insultes et vous souhaite une excellente continuation. >>
Sarah
★☆☆☆☆
un boite a fric!! 1er rdv pour me demander de faire un test dans un laboratoire, deuxieme rdv que j'ai eu apres 6 mois pour me donner un medicament que je dois prendre a un prochain rdv dans 7 mois pour voir la reaction du medicament en sa presence.. a la fin j'ai abandonne! pour 86eur la consultation remboursee a 50% c'est une perte de temps et d'argent.
Je ne comprends pas pourquoi il ne donne pas un rdv proche pour un patient qu'il suit? non! il faut qu'il capture le plus de patients possible pour qu'ils restent pieges dans son systeme! et la plupart des patients sont asthmatiques! je trouve ca malheureux!!
Audrey Cognet
★★★★★
Un praticien excellent.
Ponctuel, agreable, et toujours clair dans ses explications.
Il me suit depuis cet ete pour une allergie aux acariens. Il a adapte mon traitement durant les premiers mois et j'ai rapidement ressenti les premiers effets. Nous avons commence la desensibilisation lors de notre dernier rendez-vous.
Il est vrai que les delais pour obtenir un rendez-vous sont assez longs et qu'il faut s'y prendre a l'avance, mais la qualite de ses soins en vaut largement la peine.
Agathe Berthet
★★☆☆☆
Je suis suivie depuis six ans par le Dr Lesniak pour des desensibilisations. Le medecin a toujours ete assez froid et regulierement en retard a ses consultations, mais comme le suivi se passait correctement, je continuais mes rendez-vous deux fois par an.
Lors de mon dernier rendez-vous, le 19 novembre, je l'ai prevenu que j'aurais quelques minutes de retard. Le Dr Lesniak, pourtant souvent en retard lui-meme, a annule mon rendez-vous en me disant qu'il ne pouvait pas me recevoir. Comme aucune autre disponibilite n'etait proposee avant janvier, cela m'obligeait a interrompre ma desensibilisation en cours depuis deux ans.
J'ai donc simplement demande une ordonnance pour deux mois afin de poursuivre mon traitement en attendant un nouveau creneau. Il a ignore ma demande, cloture la conversation sur Doctolib, puis apres une autre relance de ma part m'a repondu de facon extremement agressive quand je lui ai fait part de mon incomprehension. Il m'a accusee d'insultes et de menaces, et a meme indique qu'il previendrait mon medecin traitant ainsi que le Conseil de l'Ordre, ce que je trouve totalement disproportionne et infonde.
Apres six ans de suivi, je suis tres decue par son manque d'ecoute, d'humanite et de professionnalisme. Je consulterai desormais un autre allergologue.
bay smadja melanie
★☆☆☆☆
Apres plusieurs echanges par mail et par telephone, je constate que le secretariat est deplorable. Je ne sais pas s'il applique simplement les consignes du Dr Lesniak ou non, mais le resultat est le meme : une relation bloquee, peu respectueuse et difficile a vivre pour les patients.
Mon premier rendez-vous avait ete annule car je n'avais pas repondu a un questionnaire tombe dans mes spams, et le secretariat m'a ensuite bloque toute nouvelle prise de rendez-vous. Apres plus de 8 mois, j'ai enfin pu consulter le Dr Lesniak, la consultation s'est bien deroulee et un traitement a ete instaure. Mais a la suite d'une grosse reaction allergique, le docteur etait injoignable et j'ai du voir un autre medecin en urgence. Le Dr Lesniak n'en avait meme pas ete informe par son secretariat.
J'ai ensuite du annuler un rendez-vous pour une greve scolaire annoncee la veille, et le secretariat m'a de nouveau bloque la prise de rendez-vous alors qu'une desensibilisation devait debuter (plus de 1000 EU de traitement aujourd'hui inutilisable). Malgre plusieurs relances, aucune reponse ni solution ne m'a ete apportee.
Enfin, que ce soit par mail ou dans les reponses laissees aux avis Google, je trouve le ton extremement violent et condescendant, ce qui renforce un sentiment d'incomprehension et d'irrespect envers les patients.
Reponse complementaire :
Vos arguments restent inexacts et votre facon de repondre ne fait que renforcer mon ressenti : la gestion de votre cabinet parait davantage guidee par des considerations financieres que par une veritable attention portee aux patients.
De plus, le ton condescendant employe dans vos messages ne fait qu'accentuer ce manque d'ecoute et de respect envers ceux qui viennent chercher des soins.
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