Lydie Guenard-bilbault

Tres decue de ce premier contact telephonique : j'expose rapidement l'objet de mon appel, on me coupe la parole pour savoir si je suis deja venue. Je reponds non et l'on me demande de rappeler car les creneaux ne sont pas ouvert (ce que j'ai deja constate par moi-meme en voulant prendre rendez-vous sur internet). On parle d'un rendez-vous medical... Aucune prevenance ni consideration. Merci quand meme.

Experience extremement desagreable. Medecin arrogante, avec un ton condescendant et un manque total de respect. Je me suis sentie prise de haut du debut a la fin, au point d'avoir reellement envie de quitter le cabinet. J'ai eu le sentiment d'etre venue pour rien. A fuir. Je ne reviendrai plus. Manque d'ecoute, de consideration et de professionnalisme.

Une pure catastrophe, la secretaire qui ne reponds jamais ! Il fait passer des heures a essayer d'appeler et on vous dis de rappeler a un certain moment pour des nouveaux creneaux et en respectant on te dis plus aucun creneau de libre chercher un autre medecin ! Vive les medecins de nos jours !

Tres competente, curieuse,va au fond des choses, il n'y a pas de place pour les hesitations. Dr Guenard est egalement tres humaine, le temps de la consultation n'est pas chronometre. Merci pour ses explications, ses recherches sur internet et son sourire.

Une professionnelle hors pair, a l'ecoute de ses patients, qui sort de sa zone de confort pour vous trouver des solutions. Merci a ce medecin qui nous accompagne vraiment. Attention l'attente fait foi de la qualite de son travail

Je ne peux que la remercier et lui etre d'une infinie reconnaissance ! Certes, il y a eu de l'attente, mais elle m'a recue, en urgence, le jour meme... Et surtout, on m'avait prevenue que ca serait un peu long... Et franchement je prefere patienter et avoir a faire a une professionnelle comme elle, que d'etre recue de suite sans aucune aide ou meme idee de ce qui provoquait mon urticaire chronique ! C'est la seule qui a pris le temps (presque jusqu'a 19h30 !) de discuter avec moi pour comprendre mes symptomes (qu'aucun medecin n'a reussi a soulager et encore moins a expliquer en 5 mois de souffrances quotidiennes) Elle m'a prescrit une prise de sang qui cherchait un probleme de thyroide, et elle a fait mouche, les analyses etaient clairement preoccupantes ! Grace a elle je peux bientot retrouver une vie normale, c'est un sacre parcours medical qui m'attend mais maintenant je sais enfin!!! Je la recommande ++++++ pour son professionnalisme, son empathie et son ecoute !!!

Je suis etonnee des mauvais commentaires. De notre cote nous n'avons jamais eu a attendre tres longtemps en salle d'attente, peut etre que nous avons de la chance a chaque fois. Apres voir vu plusieurs allergologues pour notre enfant, docteure Guenard est bien la seule qui propose un suivi veritablement regulier, a l'ecoute des patients et qui prend le temps de tout expliquer. On ne peut pas tout avoir : une allergologue a l'ecoute , qui accepte les nouveaux patients, fait un suivi regulier. Cela aboutit parfois a des retards pour les rendez-vous mais est-ce l'essentiel quand il s'agit de se faire soigner ?

50 min d'attente, sans un bonjour, une explication ou une excuse malgre ses deux passages en salle d'attente. Apres avoir enfin termine avec le 1er et seul patient depuis mon arrive, elle se permet encore de prendre une autre patiente arrivee entre-temps. J'ai du repartir pour aller travailler sans la consultation realisee. Avant de partir je lui exprime mon mecontentement, mais tjr pas d'excuse, seul un "je suis medecin" avec condescendance. A priori seul son temps compte, les 2 heures que j'ai perdu (attente + aller-retour) non pas d'importance. Il faut croire qu'il n'y a que les "medecin" qui doivent gagner leur vie.