Oxance - Medical et Dentaire

J' ai eu rendez vous avec le docteur franchini c est un dentiste au top je le recommande il est sympa et met en confiance Son assistante dentaire aussi. En plus je n habite pas Nimes mais pres d Avignon et n hesite Pas a me deplacer car les soins prodigues sont toujours reussi Excellent praticien merci

Si vous voulez un centre medical avec une secretaire de disponible fuyez !!!! cela fait 2 jours que j'appelle en boucle avec pas moins de 30 appels en gardant les 5 min en boucle pour avoir quelqu'un au telephone .... et j'attends encore !!!! Habitant a 1h du centre et n'ayant toujours pas recu mes ordonnances au bout de 2 semaines de visites et elles n'apparaissent meme pas sur mon espace sante alors que je dois etre en arret maladie et que je dois consulter un chirurgien pour une operation je commence a perdre enormement patience !! je referai une heure de route et j'appellerai une fois dans la salle d'attente pour voir vraiment leur reaction lorsque ca sonne et s'il y a foule H24 comme le marque si bien les reponses toutes faites d'oxance !! Une honte !!! Par contre empocher les 150 balles de visite la il y n'y a pas d'attente !!! Une vraie honte

Attention avoir une secretaire au telephone releve du miracle. Ils ne repondent pas au mail et quand ils vous appellent (lors du boulot que nous ne pouvons pas repondre) ils ne laissent pas de message, donc impossible de savoir si ils nous ont appele. J'ai appele 2 fois ce matin sans reponse. Il faut faire quelque chose vous allez perdre pas mal de clients.

J'ai pris ce rendez-vous pour ma fille agee de 9 ans. Son profil est bien enregistre sur l'application Doctolib, et aucune mention n'indiquait que le praticien ne recevait pas les enfants (ou que la consultation pediatrique n'etait pas acceptee). Le jour du rendez-vous, je me suis deplacee et l'on m'a informe a l'accueil que le medecin ne prenait pas les enfants. Resultat : rendez-vous refuse sur place, sans consultation, apres avoir organise mon emploi du temps et bloque mon apres-midi pour ce deplacement. Je tiens egalement a preciser que, malgre la situation, il ne m'a meme pas ete propose que la secretaire contacte le medecin afin de verifier une solution possible (avis, orientation, ou autre alternative). Je trouve cette situation regrettable, d'autant plus qu'elle aurait pu etre evitee avec une information claire sur la page Doctolib ou lors de la prise de rendez-vous.

J'ai jamais vu ca. Telephoner pratiquement toute une apres-midi pour essayer d'avoir une secretaire. J'ai eu que la boite vocale me disant qu'on allait communiquer mon appel. Et rien du tout. Je fais sonner pendant des minutes et il ne se passe rien. Alors je veux bien que les secretaires soient occupes, mais de la toute une apres-midi a ne pas pouvoir repondre a mon appel, je trouve que c'est un peu abuse.

repugnant c'est tout ce que j'ai a dire. j'arrive a 11h48 pour mon rdv de 11h45 (ca arrive d'etre en retard surtout pour les medecins hein pour une fois c'etait l'inverse) et j'attend a l'accueil je fais la queue je vais pas depasser tout le monde qu'il y avait, j'arrive avec une secretaire a 12h05, je dis que j'avais rdv a 11h45 elle dit << ah >> d'un air soule avec un leve de sourcils donc bon je garde mon calme puis elle me dit bah on vous a appelee plusieurs fois (j'ai regarde dans mes appels manques j'avais que 1 appel a 11h59 !!!! 11h59 !!!) et l'autre secretaire me dit bah maintenant il est parti hein on vous a appelee plusieurs fois (1 seule fois au final et 15 minutes apres le rdv) BREF je suis soulee je vois qu'elle ne me propose aucune solution a part qu'il est parti et qu'ils m'ont appelee plusieurs fois chose qui est completement faux, puis la 2 eme secretaire etait occupee avec quelqu'un d'autre mais elle rajoutait quand meme son grain de sel pour m'enfoncer davantage donc j'ai prit sur moi et je suis partie sans rien dire. c'est tellement decevant de prendre de haut les patients surtout qu'elles ne savent pas ce qu'ils vivent. bref c'etait la premiere et la derniere fois que je venais dans ce cabinet

Centre medical recent, aucun probleme avec les secretaires. En revanche, pour les rendez-vous avec l'endocrinologue (Dr JAWAD), nous avons constate que deux patients etaient programmes pour chaque creneau : deux a 16h, deux a 16h15, etc. Comme les rendez-vous sont espaces de 15 minutes, cela fait seulement quelques minutes par personne. La consultation est donc tres rapide : il ne prend pas le temps d'ecouter les pathologies et redige directement une ordonnance pour un traitement a 190EU non rembourse evidemment. De plus, il n'y a aucune confidentialite, car on entend tout a travers la porte depuis la salle d'attente. Je ne recommande absolument pas ce medecin.

J'ai eu rendez-vous avec le Dr Sirven-Villaros pour un EMG debut septembre. Medecin extremement accueillante, professionnelle, competente et consciencieuse qui prend soin de tout expliquer. L'accueil par le secretariat a ete tout aussi chaleureux et bienveillant a l'arrivee comme au depart. Un grand merci a vous pour vos services de qualites. Je ne manquerai pas de revenir vers vous meme si je ne reside pas sur Nimes.